Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89biet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 89biet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến và các tính năng liên quan tại trang web 89biet. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89biet, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

1 Điều Khoản Chung

89biet là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác dành cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ trên nền tảng 89biet được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có".

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 89biet và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (bằng lời nói hay văn bản) về cùng đối tượng. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 89biet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Chưa từng bị 89biet đình chỉ hoặc đóng tài khoản do vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không đăng ký với tư cách là đại lý hoặc đại diện của bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 89biet.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân và giải trí, không nhằm mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 89biet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo (VPN/proxy) hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 89biet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

89biet có quyền tiến hành xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác minh địa chỉ. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng, bao gồm rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

89biet hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng VNĐ phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện dưới tên chính chủ tài khoản 89biet.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 15 đến 30 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh trước khi rút: 89biet có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định.
• Phí giao dịch: 89biet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức tài chính của bạn có thể áp dụng các khoản phí riêng.

5 Quy Tắc và Điều Kiện Cá Cược

Tất cả các lệnh đặt cược được thực hiện trên 89biet phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc đặc thù của từng loại trò chơi hoặc sự kiện được công bố riêng biệt trên nền tảng:

• Lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công và mã giao dịch được cấp.
• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận đều mang tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, cơ quan quản lý trò chơi hoặc nguồn dữ liệu được 89biet chỉ định.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả không thể xác định, 89biet sẽ xử lý theo chính sách hoàn cược tương ứng được công bố cho từng loại sự kiện.
• 89biet có quyền hủy bỏ các lệnh cá cược nếu phát hiện lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo sai lệch đáng kể so với thị trường.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

89biet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo và phải được đáp ứng đầy đủ trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu. Ví dụ, thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược gấp 20 lần giá trị thưởng trước khi rút tiền.
• Thời hạn hiệu lực: Tất cả các khoản tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi khai thác lỗ hổng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc các chiến lược đặt cược nhằm rút tiền thưởng một cách có hệ thống mà không chịu rủi ro đều bị coi là lạm dụng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 89biet:

• Gian lận, giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 89biet như một công cụ chuyển đổi nguồn tiền bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc các lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 89biet cho người khác.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm nội dung xúc phạm, bạo lực, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ diễn đàn hay kênh hỗ trợ nào của 89biet.

8 Quyền và Trách Nhiệm của 89biet

89biet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch. Tuy nhiên, 89biet cũng có các quyền và giới hạn trách nhiệm nhất định:

• 89biet có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• 89biet có quyền thay đổi tỷ lệ kèo, giới hạn cược tối đa và danh mục trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• 89biet có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước và lên kế hoạch bảo trì vào giờ thấp điểm.
• 89biet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ sự cố kết nối Internet của thành viên, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• 89biet có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt.

9 Bảo Mật Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 89biet, có thể truy cập tại trang Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi về bảo mật dữ liệu tại 89biet:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• 89biet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ có thể được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 89biet.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89biet không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, mang tính hệ quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất tài chính từ các quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc sự cố hạ tầng viễn thông.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi) ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 89biet.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 89biet đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo thứ tự ưu tiên sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ 89biet qua email [email protected] hoặc Live Chat để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải nội bộ: Nếu bước thương lượng không đạt kết quả, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao của 89biet để xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Cơ quan tài phán: Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12 Thay Đổi Điều Khoản

89biet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của tài liệu sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89biet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung trong phiên bản mới.

Đối với những thay đổi có tính chất quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 89biet sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web trước ít nhất 7 ngày.